Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

Óptica Ojo de Dios, con domicilio en Calle 20 No 44D-46, Cartagena, Colombia, es responsable del tratamiento de los datos personales que nos suministras a través del sitio opticaojodedios.com.co, WhatsApp Optia, correo electrónico o formularios de contacto.

Contacto de privacidad: info@opticaojodedios.com.co

2. Datos que podemos recolectar

• Datos de identificación y contacto: nombre, teléfono, correo electrónico.
• Datos de agendamiento: preferencia de cita, sede o servicio de interés.
• Datos empresariales: empresa, cargo y necesidades de programas corporativos.
• Datos técnicos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo y páginas visitadas (cuando aplique analitica).

No solicitamos datos sensibles de salud a través del sitio web público. La información clínica se gestiona en la atención presencial conforme a la normativa aplicable.

3. Finalidades

• Responder solicitudes de información y agendar citas.
• Brindar atención comercial y corporativa.
• Mejorar la experiencia del sitio y medir su uso.
• Cumplir obligaciones legales y contractuales.

4. Base legal y derechos

El tratamiento se realiza conforme a la Ley 1581 de 2012 y demás normas colombianas de protección de datos personales. Puedes ejercer tus derechos de acceso, actualización, rectificación y supresión escribiendo a info@opticaojodedios.com.co.

5. Canales de comunicación

Al escribirnos por WhatsApp Optia (+57 318 655 2560) o por correo, autorizas el uso de esos datos únicamente para atender tu solicitud y dar seguimiento relacionado.

6. Conservación y seguridad

Conservamos la información solo el tiempo necesario para las finalidades descritas o el que exija la ley. Aplicamos medidas razonables de seguridad para evitar acceso no autorizado, pérdida o alteración.

7. Cookies y terceros

El sitio puede usar cookies técnicas o de analitica. Algunos servicios de hosting o mensajería pueden procesar datos como encargados del tratamiento bajo sus propias políticas.

8. Cambios

Podemos actualizar esta política. La versión vigente siempre estará publicada en esta página con su fecha de actualización.